Ben jij een lurker?
Ja, je leest het goed. Lurk jij ook?
Wat is een lurker?
Een lurker is een persoon die op internetfora, chatrooms, blogs etc alleen meeleest, en zelf (bijna) niets bijdraagt.
Lurking is een Engels woord dat ‘op de loer liggen’ betekent.
Iets aangepast uit: http://nl.wikipedia.org/wiki/Lurker
Social media worden hier in deze internet definitie niet genoemd, en die horen er volgens ons ook bij.
Ja, wij lurken
Via internet vergaren wij heel wat kennis. We lezen veel blogs van anderen.
Op onze eigen blog dragen we natuurlijk veel bij, maar we zouden zelf echt wel meer in de commentaarvakjes kunnen achterlaten.
Vanaf deze week gaan we dat ook meer doen, hebben wij met elkaar afgesproken.
Eigenlijk is dat reageren en bijdragen aan andermans blog, facebookpost, google+ post of in een forum iets dat buiten je comfort zone ligt.
Stretchzone noemen wij dat.
En dat is niet vreemd hoor.
Er is zelfs onderzoek gedaan naar het deelnemen in fora etc. door Jakob Nielsen.
Hij schreef in 2006 een blog over participatie ongelijkheid. (Jacob Nielsen is een bekende internet guru die zich bezig houdt met de bruikbaarheid en efficiency van websites)
Jakob Nielsen hanteerde hierin het volgende model.
Hij lanceerde hier zijn 90-9-1 regel die het volgende inhoudt:
- 90 procent van de gebruikers zijn lurkers die nooit bijdragen
- 9 procent zijn gebruikers die een beetje bijdragen
- 1 procent van de gebruikers zijn verantwoordelijk voor de meeste bijdragen
En volgens Jakob is er geen echte manier om dat te veranderen.
De verhouding lurkers tegenover bijdragers zal dus altijd ongelijk zijn.
Volgens Jakob zou de verhouding op zijn best iets van 80-16-4 kunnen worden.
4 procent van jouw bloglezers zou dan actief zijn in hun bijdragen.
Waarom lurken mensen eigenlijk?
Mensen lurken vanwege een aantal redenen:
- Ze denken dat ze niet genoeg weten om iets bij te dragen
- Ze denken dat hun bijdrage niet waardevol of interessant gevonden wordt
- Er is angst voor de sfeer van de community (te agressief, te zweverig, te kritisch etc.)
- Men heeft of maakt geen tijd om bij te dragen, maar wel om te lezen
- Men acht zich te onervaren
- Men denkt niet goed te kunnen schrijven of te verwoorden wat men denkt
- Doe maar gewoon, da’s gek genoeg mentaliteit
Hoe laat je het percentage lurkers afnemen?
Hoe zorg je er voor dat je percentage lurkers daalt en het aantal bijdragers stijgt?
- Maak het voor de ander makkelijk om bij te dragen (zorg voor een commentvak, nodig mensen uit om te reageren)
- Publiceer herkenbare verhalen
- Door te laten zien dat je open staat voor bijdragen en handel negatieve kritieken ook netjes af door er een goed antwoord op te geven
- Beloon bijdragers (bijvoorbeeld door een stukje extra publiciteit of door iets terug te doen)
Wat zijn de voordelen van het niet-lurken?
Je opent de deur naar jouw eigen website door een link in de reactie.
Je laat op een prettige manier van jezelf horen. Dit in plaats van agressieve marketingcampagnes.
Je gaat mensen aantrekken door het geven van informatie. Doordat jij ook een bijdrage doet geef je informatie bijvoorbeeld over jezelf.
Je biedt anderen de kans kennis te nemen van jouw waardevolle informatie.
Als je blijft lurken onthoud je anderen van jouw kennis.
Reacties maken een blog levend en stimuleren de schrijver.
Avatar
Als je een commentaar geeft is het helemaal fantastisch als je ook nog je eigen foto erbij hebt.
Dit kan vaak via het instellen van je eigen avatar.
We schreven er een blogpost over: Hoe maak je een avatar: 3 stappen.
Wij dagen jou uit
Allereerst willen we jou wat vragen.
Wat zou jou inspireren om te veranderen van lurker tot actieve deelnemer?
Ligt dat aan de content, de community of jouw relatie met ons of iets anders?
Moeten we je soms kwaad maken of verdrietig of tegen je schenen schoppen of juist niet?
Als wij naar onze lijst met volgers kijken, zitten daar echt veel mensen bij waar we de stem eens van zouden willen horen.
Die we beter zouden willen leren kennen.
Dus kom maar op met je reactie!
Graag willen we je trouwens nog wijzen op onze Booest on Tour die zal starten in Breda op donderdag 22 mei a.s. waar we jou ook voor uit willen nodigen.
Hier kun jij samenwerken met mede-ondernemers door jouw website te laten bekijken en van een eerlijk commentaar te laten voorzien.
Aan de hand van onze tips gaan je samen aan de slag.
Lees er meer over en klik hier.
Ja! Ik ben ook een lurker. Laten we dat bij deze is gaan doorbreken (het is in ieder geval een start ;-))
Ik kan me helemaal vinden in de benoemde redenen waarom ik lurk, maar zie zeker ook de voordelen van het niet-lurken. Waarom lurk ik dus eigenlijk?!! Hup, aan de slag…..
Laten we de interactie met elkaar aangaan en elkaar inspireren! Dat maakt onze online-connectie toch eigenlijk ook veel leuker en waardevoller?
(En hoe breng ik het er vanaf met mijn eerste niet-lurk-actie?)
Dag Daisy,
Heel hartelijk dank voor je bericht. Bij het lezen begonnen mijn mondhoeken te krullen. Een glimlach ontstond. Gewoon omdat je contact met mij maakte via je woorden. Dus gelijk even naar je Facebook pagina gehopt een like uitgedeeld en commentaartje gegeven, en toe maar…. ook nog even op je website gekeken. Zo werkt het dus! Leuk hè. ~Desiree
Ha Nicolette en Desiree,
Wat een heerlijk blog om te lezen! Het brengt me op een positieve manier tot het besef dat ik ook soms ‘lurk’. Gewoon omdat ik de tijd niet neem om te reageren! En dat terwijl ik het heel heerlijk vind om respons te geven en mijn waardering te laten blijken. Vaak doe ik dat ‘live’ in een gesprek, op App of in een mailtje. Het is inderdaad veel leuker als ik dat hier doe en andere mensen kunnen meelezen! (Hoe bevalt mijn respons tot dusver :)?
Lieve Booestladies, jullie hebben me ook zover gekregen dat ik mijn avatarfoto heb ingesteld! Ook zo’n dingetje om even te doen: het geeft veel plezier en leegt mijn to-do-lijstje. En inderdaad, ik breng mijzelf ook nog in beeld. Zien jullie mij knipogen?
Liehiefs, Fanny
Wat leuk dat je reageert Fanny.
Die avatar dat staat meteen goed en je zult er geen spijt van hebben.
De respons bevalt prima.
Eigenlijk hebben wij de voorkeur om “live” gesprekken te voeren, maar als je blogt is het inderdaad ook heel leuk om reacties te krijgen.
We zijn benieuwd naar je nieuwe website straks en zullen zeker ook reageren.
Groetjes,
Nicolette en Desiree
Hallo dames!
Wat een mooie spiegel is dat over die lurkers… i’m guilty too!
Maar hier is stap 1 gezet. Kennis delen is leuk maar een mening uiten kan natuurlijk ook ’tricky’ zijn, zodoende zal ik op mijn facebook en blog politiek bijvoorbeeld altijd vermijden.
Op deze site leer ik elke keer weer een beetje en heb aan de hand van wat tips al een aardig aantal veranderingen en ’tools’ toegepast. Ik blijf dus zeker komen om te kijken, leren en nu ook reageren.
Bedankt meiden, ondernemen is soms best spannend, maar met wat tips en feedback komen we snel stappen vooruit.!
Gaat de bus nog verder dan Breda? Ik zou graag een keer zo’n middag bijwonen.
Met sportieve groet, Mandy
Dag Mandy! Wat leuk dat je reageert en nog leuker is te lezen dat je al aardig wat tips hebt toegepast.
Wat ik zo leuk vind van reageren is dat je met de betreffende persoon echt wel een band krijgt en stiekum toch even wat meer van de ander bekijkt. Zo heb ik natuurlijk ook een kijkje genomen op jouw website. 😉
Wat een leuke reacties van cliënten heb je opgenomen op je site. Mooie verhalen die echt iets vertellen over de personen die met je werkten. Bravo!
Op dit moment zijn we aan het bezien hoe de reis verder gaat met onze bus. Je hoort daar vast nog van.
Desiree
Ben eigenlijk geen lurker…als ik iets lees en heb er een mening over reageer ik meestal wel op, omdat ik weet, hoe belangrijk het is.
Overigens, is er ook in het najaar een Booest on tour?
Leuke content dat jullie leveren.
Lieve groet, Veronika
Dag Veronika,
Op dit moment staat nog geen nieuwe datum gepland. Zodra we weer on tour gaan. Zullen we je hierover per mail informeren. Leuk dat je reageert, trouwens. Desiree
Jaaa, hier moet je natuurlijk even op reageren! Dankjewel, mooie blog.
Hey Sanne,
Dat is leuk.
Leuke website heb je trouwens!
Intuïtie is in ondernemen ook heel belangrijk.