Mag je klanten zomaar een nieuwsbrief zenden?

Mag je als iemand klant bij jou wordt automatisch een nieuwsbrief gaan zenden?
Wanneer is het spam?
Kleine ondernemers willen namelijk niet graag spammen.

Hiervoor geeft de Telecommunicatiewet antwoord.
Deze bepaalt dat je niet zomaar iemand een nieuwsbrief of andere e-mails mag als die niet expliciet heeft aangegeven jouw nieuwsbrief te willen ontvangen. Het moet dan ook nog gaan om e-mails met een commerciële inslag.

Voor klanten is hierop een uitzondering.

Je mag namelijk wel je nieuwsbrief zenden naar klanten (de wederpartij bij de verkoop van een dienst of product).
Deze groep hoeft geen expliciete toestemming te geven.
Je kunt dan bijvoorbeeld nieuws sturen zoals verhuisberichten, veranderde openingstijden, vakantie of allerlei leuke wetenswaardigheden.
Maar let op: als je een aanbieding gaat doen en nieuwe producten gaan aanprijzen moet je wel vermelden dat je e-mails gaat sturen.
De klant moet daar verzet tegen aan kunnen tekenen.
Voor de nieuwsbrief zelf geldt tevens dat de klant zich makkelijk weer uit moet kunnen schrijven via een knop of een uitschrijflink.

Nieuwsbrief aan vrienden en familieleden

Dus heb je jouw vrienden en familieleden op je emaillijst gezet, dan mag je ze volgens de Telecommunicatiewet niet gaan ‘bestoken’ met aanbiedingen of aankondigingen van betaalde activiteiten van jouw bedrijf, tenzij ze daar hun toestemming voor gegeven hebben.
Zonder toestemming emails verzenden is dus spammen.

In welke vorm moet deze toestemming zijn?

Dat kan bijvoorbeeld door een vinkje op een inschrijfformulier (online of offline).
Let op: in veel inschrijfformulieren is het vinkje standaard al aangevinkt en wil jij geen emails, moet je het vinkje weghalen
Ben je ergens aan het promoten of geef je een lezing, dan mag je ook om visitekaartjes vragen.
Uiteraard moet duidelijk zijn voor de persoon die zijn visitekaartje afgeeft dat het adres gebruikt wordt voor e-mails.
In principe is een mondelinge toezending “zet mij maar op je lijst” ook prima. Als jij vervolgens op de e-mails de uitschrijfknop zet kan deze persoon zich onmiddellijk uitschrijven indien gewenst.

PSSST….Wil je super slimme kennis opdoen om onder andere met nieuwsbrieven te werken? Daarnaast ontvang je onze email nieuwsbrief. Veel Booest fans gevens aan dat zij uitkijken naar onze emails.
Waarom? omdat deze helpt richting te houden bij de dromen van je bedrijf. Of beter gezegd wat broodnodige inspiratie en af en toe een (virtuele) peper in je gat. Doe je gezellig mee? Klik dan op deze link.  Dan kunnen we starten.

En vanzelfsprekend kun je jezelf ook weer uitschrijven. Je gegevens zijn veilig bij ons.